Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Clinica Odontoiatrica Risita, con sede in Via Ottavio Munerati 2, 35143 Padova (PD), Italia. Email: info@clinicarisita.it.

2. Dati trattati

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto forniti dalla persona, informazioni necessarie alla gestione delle richieste e delle prestazioni, eventuali dati relativi alla salute trattati nell’ambito dell’assistenza odontoiatrica, dati amministrativi e dati tecnici di navigazione.

Il modulo online richiede nome, telefono, preferenza di contatto e accettazione dell’informativa. Il campo messaggio è facoltativo: si consiglia di non inserirvi informazioni cliniche non necessarie alla richiesta di ricontatto.

Se vengono accettati gli strumenti facoltativi, possono essere trattati anche cookie o identificatori online, indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, stato del consenso, informazioni sul clic o sulla campagna e l’evento neutro di richiesta registrata.

3. Finalità e basi giuridiche

Assistenza odontoiatrica

I dati necessari alla valutazione e all’erogazione delle prestazioni sanitarie sono trattati per finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria e per gli obblighi di legge applicabili.

Richieste di contatto e appuntamenti

I dati inviati volontariamente sono usati per rispondere, ricontattare la persona e organizzare la visita richiesta o le attività precontrattuali collegate.

Obblighi amministrativi e fiscali

I dati sono trattati per adempiere obblighi di legge, contabili, amministrativi e fiscali.

Sicurezza e funzionamento del sito

I dati tecnici strettamente necessari sono trattati per erogare il sito, proteggerlo da abusi, prevenire invii duplicati e accertare malfunzionamenti, sulla base del legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi.

Statistiche e misurazione degli annunci

Google Analytics e Google Ads Conversion Tracking sono utilizzati esclusivamente dopo il consenso relativo alla rispettiva categoria. Il consenso può essere rifiutato o revocato senza impedire la navigazione o l’invio del modulo.

4. Come funziona la misurazione Google

Le statistiche servono a produrre conteggi generali sull’uso del sito. La misurazione degli annunci serve a valutare se una campagna ha contribuito a una richiesta di ricontatto registrata dal sito. Il conteggio non indica che sia stato fissato un appuntamento o svolto un trattamento sanitario.

Il tag pubblicitario resta bloccato finché la persona non accetta la misurazione annunci. La configurazione non invia a Google i campi del modulo, come nome, telefono o messaggio. Non sono attivi conversioni avanzate basate sui recapiti, remarketing o pubblicità personalizzata. Le richieste precedenti al consenso non vengono recuperate retroattivamente.

Per maggiori dettagli su strumenti, cookie, durata e revoca consultare la Cookie Policy.

5. Modalità e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti digitali e, quando necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio.

6. Conservazione

I dati sanitari e amministrativi sono conservati per i tempi previsti dalla normativa applicabile, normalmente dieci anni quando richiesto. Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a gestirle e documentarne l’esito, salvo ulteriori obblighi o necessità di tutela. Le preferenze relative agli strumenti facoltativi durano al massimo 190 giorni; i cookie Analytics e Ads configurati dal sito durano fino a 90 giorni. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

7. Destinatari

I dati possono essere trattati da personale autorizzato, professionisti sanitari coinvolti nell’assistenza, consulenti e fornitori nominati quando necessario, soggetti che erogano servizi tecnici, amministrativi o fiscali e autorità nei casi previsti dalla legge.

Per gli strumenti facoltativi di misurazione il fornitore è Google. La configurazione del sito usa Google Analytics 4 e Google Ads Conversion Tracking secondo le scelte espresse nel banner.

I dati non sono venduti a terzi.

8. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori, tra cui Google, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Gli eventuali trasferimenti avvengono secondo le condizioni contrattuali e le garanzie previste dalla normativa applicabile. Informazioni aggiornate sono disponibili nella Privacy Policy di Google.

9. Diritti

Nei casi previsti, la persona può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporsi al trattamento; può inoltre revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Le richieste possono essere inviate a amministrazione@clinicarisita.it. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Minori

Per i dati di minori relativi all’assistenza sanitaria operano i soggetti che esercitano la responsabilità genitoriale o gli altri rappresentanti previsti dalla legge.

11. Aggiornamenti

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano servizi, strumenti o modalità di trattamento. Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026.